В случае утраты данных для входа в виртуальный кабинет Вы можете восстановить доступ в виртуальный кабинет.

Процедура восстановления доступа зависит от того, сохранен ли доступ к электронному адресу, указанному в виртуальном кабинете.

Ниже мы рассмотрим оба варианта:

1. Электронный адрес, указанный в виртуальном кабинете доступен.
2. Доступ к электронному адресу, указанному в виртуальном кабинете, утерян.

 

1. Электронный адрес, указанный в виртуальном кабинете доступен.

Если электронный адрес, указанный в виртуальном кабинете доступен, то Вы можете самомтсоятельно сменить пароль для входа в виртуальный кабинет.

Сменить пароль для входа в виртуальный кабинет Вы можете, пройдя по следующей ссылке: http://netfolio.ru/user/password

Пройдя по ссылке, укажите, пожалуйста, в текстовом поле логин Вашего виртуального кабинета (логин, начинающийся на латинскую букву p),
или электронный адрес, указанный в Вашем виртуальном кабинете,

и нажмите кнопку "Новый пароль по email".

При нажатии кнопки "Новый пароль по email" на Ваш электронный адрес будет выслано автоматическое уведомление со ссылкой на вход в виртуальный кабинет.

Пройдите, пожалуйста, по указанной в письме ссылке.

Пройдя по указанной в автоматическом уведомлении ссылке, Вы попадете на страницу с сообщением о том, что для Вас сгенерирован одноразовый пароль и что данный пароль будет действовать сутки.

Необходимо войти в кабинет и задать желаемый пароль.

Для входа в кабинет нажмите, пожалуйста, кнопку "Войти".

Нажав кнопку "Войти", Вы перейдете в Ваш виртуальный кабинет.

Смените, пожалуйста, пароль для входа в кабинет.

Для этого перейдите во вкладку "Мой профиль"

и, прокрутив страницу вниз, до блока "Информация об учётной записи", укажите желаемый пароль, продублировав его в поле повторения пароля.

Важно: Пароль должен состоять из латинских символов и/или арабских цифр. Также допустимы дефисы, но только в средине пароля; по краям пароля дефисы недопустимы.

Введя желаемый пароль и продублировав его, прокрутите страницу в самый низ и нажмите кнопку "Сохранить".

В дальнейшем Вы сможете входить в Ваш виртуальный кабинет по паролю, который Вы указали при смене пароля.

Логин для входа в кабинет, состоящий из строчной латинской буквы p и ряда цифр, указан непосредственно в кабинете.

Сохраните, пожалуйста, логин и пароль во избежание повторения процедуры восстановления доступа в виртуальный кабинет.

 К началу страницы

2. Доступ к электронному адресу, указанному в виртуальном кабинете, утерян.

Если доступ к электронному адресу, указанному в виртуальном кабинете, утерян,

скачайте, пожалуйста, по следующей ссылке --> форму восстановления доступа,

распечатайте данный документ;

заполните форму и вышлите нам, на наш электронный адрес info@netfolio.ru, сканированную версию заполненного документа
(с Вашей подписью и печатью Вашей образовательной организации).

Тогда мы сможем сменить электронный адрес в виртуальном кабинете на тот, который будет указан в заявлении и сообщить на новый электронный адрес логин от виртуального кабинета, указав ссылку для восстановления пароля.

Простите за некоторую бюрократичность. Данные условия выдвинуты исключительно с целью сохранности Вашего кабинета, а, следовательно, и средств, затраченных на оплату наших услуг.