|
а) Если Вы еще не создавали имя сайта в виртуальном кабинете, то пройдите, пожалуйста, в Ваш виртуальный кабинет и создайте имя сайта.
С подробным руководством по созданию имени сайта Вы можете ознакомиться на странице "Создание имени сайта"
При создании имени сайта Вам автоматически будут выслан логин и пароль для его публикации.
Данные логин и пароль необходимо будет ввести как в настройки соединения Публикатора, так и в соответствующие поля окна активации программы.
б) Если Вы уже создали имя сайта в виртуальном кабинете и вводите в окне активации программы полученные при создании имени сайта логин и пароль,
но программа не принимает введенные данные, то проверьте, пожалуйста, правильность ввода логина и пароля
(правильная ли раскладка клавиатуры;
не заменены ли латинские буквы схожими кириллическими;
не включен ли Caps lock;
соблюден ли регистр;..)
Если Вы вставляете логин и пароль копированием-вставкой, то посмотрите не захватились ли при копировании лишние знаки или пробел.
Если всё равно будет сообщать о неверно введенных данных, обратитесь, пожалуйста, к нам письменно,
c электронного адреса, указанного в Вашем виртуальном кабинете,
на наш электронный адрес info@netfolio.ru
В письме:
- опишите вкратце проблему
- прикрепите скриншот окна активации программы с заполненными полями ввода логина и пароля.
- приведите и текстом в письме вводимые Вами логин и пароль.
Мы сверим присланные Вами данные с данными, указанными в нашей базе.
Крайне важно:
Во избежание активации программы для всех педагогов организации по одной учетной записи (с чем мы, к сожалению, уже сталкивались), установлено ограничение по количеству активация для одной учетной записи.
Активировать программу можно четыре раза (в соответствии с количеством Конструкторов портфолио: воспитателя; учителя; доп.образования; СПО.
При активации производится сверка установленного Конструктора и устройства, на котором установлен программа.
То есть можно установить либо все четыре Конструктора на один компьютер;
либо один Конструктор на четыре компьютера.
Обновления программы, то есть установки новых версий Конструктора, ограничение не касается.
Один и тот же Конструктор на одном и том же компьютере можно активировать бесконечное количество раз, так как сверка покажет, что активируется та же программа на том же компьютере.
Потому при установке программы будьте, пожалуйста, предельно внимательны, выбирая какой Конструктор Вам необходимо установить.
Рекомендуем выбирать Конструктор в соответствии с категорией Вашей образовательной организации:
- Конструктор портфолио воспитателя - для работников организаций дошкольного образования
- Конструктор портфолио учителя - для работников школьного образования
- Конструктор портфолио педагога СПО - для работников организаций среднего профессионального образования.
- Конструктор портфолио педагога доп. образования - для работников организаций дополнительного образования.
Должность, профессию и полученное образование можно будет указать уже в самом портфолио, в соответствующих блоках.
Если Вы столкнулись с сообщением о превышенном лимите количества активаций, обратитесь к нам, пожалуйста, письменно,
с электронного адреса, указанного в Вашем виртуальном кабинете,
на наш электронный адрес info@netfolio.ru,
сообщив в письме логин виртуального кабинета (только логин; пароль сообщать не нужно)
и описав в деталях сложившуюся ситуацию.
Также сообщите в письме на каких устройствах (рабочий (в организации); домашний;..) и какие Конструкторы (воспитателя; учителя; доп.образования; СПО) активировались ранее. | | 
