Если данные для публикации сайта портфолио и активации программы были утеряны, Вы всегда можете сменить пароль.
Сменить пароль для публикации сайта и активации программы Вы можете в Вашем виртуальном кабинете, нажав кнопку [Пароль] напротив Вашего сайта.
Нажав кнопку [Пароль] напротив сайта в виртуальном кабинете, Вы перейдете на страницу подтверждения действия.
Подтвердите, пожалуйста, желание сменить пароль, нажав кнопку "Изменить".
При нажатии кнопки "Изменить", пароль будет изменен, о чем Вам будет выведено системное сообщение.
В это же время новый пароль будет выслан на электронный адрес, указанный в Вашем виртуальном кабинете.
Сохраните, пожалуйста, логин и пароль во избежание повторения процедуры восстановления доступа в виртуальный кабинет.
После смены пароля, внесите, пожалуйста, новые данные в окне активации программы.
и в настройках соединения Публикатора.
(Окно настроек соединения Вы можете вызвать через меню Публикатора: Соединения -> Редактировать соединение)
Важно:
Во избежание проблем с авторизацией, будьте, пожалуйста, предельно внимательны при вводе логина и пароля: правильная ли раскладка клавиатуры; не заменены ли латинские буквы схожими кириллическими; не включен ли Caps lock; соблюден ли регистр;..
Если Вы вставляете логин и пароль копированием-вставкой, то посмотрите не захватились ли при копировании лишние знаки или пробел.